三亚旅游业发行酒店业标准培训教程

　　三亚旅游工业发展局负责人说，三亚酒店三亚酒店业界连续9年的服务技能与形象大赛逐渐形成了较为成熟的行业规范，在主管部分和行业协会组织的牵头下，海南大学、海南经贸职业技术学院等5所院校的7名专业老师和十几名业界精英共同编成了这套系列教程。

　　《旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化尺度实训教程系列》由东南大学出版社出版，分别例举了职业能力、服务礼节规范、服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品) 三亚酒店、旅游学基础常识等内容。

　　三亚旅游行业首套行业尺度培训教材日前在三亚发行，这一套5本教材将成为三亚酒店行业的“宝典”。