三亚悦榕庄

外观

大堂

客房

三亚悦榕庄位于海南岛南海岸的鹿回头湾，距离三亚凤凰国际机场仅30分钟车程。作为中国的一家全泳池别墅度假村，三亚悦榕庄秉承独特的遁世风格，远离城市的纷繁喧嚣，精心设计的热带泻湖将多栋私密的泳池别墅巧夺天工的串联起来。度假村由各类别墅，别墅内部宽敞，颇具现代感，采用当地特有材质融合当地独有的热带风情，尽显中国意韵。明亮通透的玻璃幕墙一览室外青青草地、露天淋浴和私人按摩池，让人心旷神怡，浮想联翩！度假村的宴会厅区域拥有1,613平方米的超大空间，拥有一个可容纳800人的大宴会厅、以及两个容纳120人的会议室和若干个中小型宴会厅、董事会议厅和秘书室。宴会厅依照中国传统建筑风格设计建造，专业的宴会团队会跟据您的会议所需，为您量身订做会议的每个细节所需。自然景色如画格调高雅的会议区域内提供高速上网及各种视听的影像设备，让您在世界级的会议设施中感受亲近自然的欣喜。三亚悦榕庄提供的全面的会议套餐及各式主题晚宴。 　　三亚悦榕庄内拥有著名的悦榕SPA和高科技的水疗设施。16间SPA护疗房分布于8座豪华SPA面向静谧热带花园的套房，每间套房还特别备花雨喷雾疗程室或泰式按摩房。两个餐厅一个大堂酒吧。SAFFROM餐厅是悦榕庄标志性泰国餐厅；明月餐厅为全日餐厅，提供丰富多样化的国际佳肴和当地美食。 　　三亚悦榕庄内拥有800米海滩及500米栈桥。设立太极、瑜珈、网球、潜水、烹饪课等丰富的娱乐活动。另配有悦榕阁精品店、图书馆、游戏室、健身房等。

• ›开业装修：2008年开业
• ›房间数量（间）：49
• ›周围环境：大东海美食广场、东郊椰林、商品街、鹿回头公园
• ›商业区域：大东海
• ›酒店地址：三亚湾海坡开发区 中国海南省三亚市鹿岭路6号

服务项目

停车场、出租车、会议厅、商务中心、有可无线上网的公共区域、收费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、免费旅游交通图(可赠送)、商场、医务室、自动取款机、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、邮政服务、叫醒服务

餐饮设施

中餐厅、西餐厅、烧烤、咖啡厅、酒吧、茶室、全天送餐服务

娱乐与健身设施

桌球室、乒乓球室、健身室、网球场、按摩室、桑拿浴室、日光浴场、室外游泳池、足浴、SPA

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话、中央空调/普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、迷你酒吧、小冰箱

支持信用卡

• 三亚悦榕庄外观
• 三亚悦榕庄大堂
• 三亚悦榕庄客房
• 三亚悦榕庄沙滩排球
• 三亚悦榕庄主题晚餐
• 三亚悦榕庄泉浴泳池别墅
• 三亚悦榕庄SPA水疗
• 三亚悦榕庄会议设施
• 三亚悦榕庄婚礼宴请
• 三亚悦榕庄大堂－夜景
• 三亚悦榕庄大堂－昼景
• 三亚悦榕庄会议室
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄
• 三亚悦榕庄码头
• 三亚悦榕庄餐厅
• 三亚悦榕庄游泳池
• 三亚悦榕庄游泳池
• 三亚悦榕庄悦榕spa

发言人: 特网住客 整体评分：0分

很棒的酒店，私密性极强！酒店环境超好，，人很少！宝宝玩的很开心，，

发言人: 特网住客 整体评分：0分

很美好的经历，人很少，是一个让生活节奏放松的好去处。带了家人一起去，小院子很适合小朋友活动，感觉比酒店要自由轻松很多。泉泳别墅的景观特别好

发言人: 特网住客 整体评分：0分

硬件设施还是很不错的，可惜服务太差！我们两个家庭选住的是两房泳池别墅，我们一家住在二楼，进房间一看，是两张很小（应该是1米宽）的单人床。床很小，导致我和宝宝根本无法睡好。第二天让服务员拼了床，可晚上我睡在宝宝爸爸和宝宝中间的时候却发现整个人似乎掉进了两张床中间，以致我一个晚上根本没睡好。床太软，枕头更软。第二天服务员来整理房间的时候和她说了这个问题，她的回答让我啼笑皆非！我的天，原来这两张床是根本不能拼在一起的，因为每张床的木床沿宽10公分，所以两张床并起来后当中有至少20公分的间距！真的很晕！原来我是掉进了床中间！
如果不能拼床完全可以和客人说！这种作法实在是太不专业了！
其次和酒店的一个门童完全不能沟通！最后一天我们早上退房后要把行李寄存，和他说了之后我们就去退房了。可等我们办好手续走到门口，他又过来问我们行李送到哪里！我们重复了要寄存后并问他要了一张寄存单。可等我们晚上回到酒店准备取行李的时候发现行李还在大堂的门口放着！觉得很奇怪！这么大的酒店难道连专用的行李房都没有吗？
当然酒店好的地方还很多！比如房间很棒！处处都很人性化！很奢侈的感觉！
但我们去的时候好像正好有政治接待任务，据说是x某某去了，所以酒店很多地方都不许逛！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店环境不错，但是服务就很对不起它的房价与星级了。我们是在年初四入住的，一共住了三个晚上。不知道是否是因为节假日的原因，还是该酒店刚成立的缘故，服务水平大大低于我们的期望。
首先，是服务应对不及时。我们入住当天，到达酒店门口后，发现一个服务生都没有，我们还以为是找错大堂呢。后来还必须我们走到前台喊人才有服务生帮我地拿行李。第二天，我们要求酒店更换牙刷等用具，但是等了24小时也没有提供。而且，由于酒店内部较大，很多时候都需要电瓶车接送，但是每次都要等待较长时间。
另外，酒店前台的服务水平比较差，接到我们的投诉既没有给予我们合理解释，也没有道歉，态度很不好。
第三，酒店房间太多蚊子了，虽然酒店配置了驱蚊器，但是不大管用，我们都被蚊子骚扰得难以入睡，对于这么高级的酒店来说，这是难以想象的。总体来说，裕容庄的酒店硬件是不错的，但是软件还远远够不上五星级水平，有待提高，我想我们日后未必会再选择入住这家酒店了，性价比确实不高。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

BANYAN TREE是喜欢低调和私密人士的首选,总体来说很不错.但作为亚洲别墅酒店的顶级品牌,还是和去之前的期待有差距.

首先是CHECK IN的时候,被安排了主楼旁边的豪华泳池别墅(不知道是不是因为只住一晚的原因,所以安排的位置不好).下午2点左右进入别墅,客厅里还留着上一位住客的垃圾,感觉乱哄哄的.虽然卧室按照我们的要求做了特殊布置显得很体贴,但我觉得打扫整理的速度应该更快些,或者至少选一间之前没住人的房间来布置,很难想象去渡蜜月的夫妻如果看到当时我们看到的情景,心情会受到何种影响.
其次是房间里的设施,在种类上很齐全很注重细节,但品质上不那么完美.火柴盒很廉价而且居然还是被划过很多次的...泳池里和按摩池里的水不知道多久换一次,感觉不太干净.房间打扫得比较马虎和仓促,这些对于悦榕的品牌来说是不应该的.

再来说说好的地方,印象最深刻的就是服务很不错.
晚上9点我致电要求给泳圈冲气,过了10分钟就有人过来拿.虽然最后由于泵房的人已下班没充成,但先后有两位服务生来电道歉,感觉比较真诚.
参观SPA房,工作人员很耐心地为我们介绍各种项目,还带我们参观了桑拿房和其他设施等等,所以下次来应该就是不住店只为SPA了.
酒店里的电瓶车一招手就会停,带我们去房间,很方便.CHECK OUT以后在大厅点的饮料口味很好,而且是跪式服务,没的说.
卫浴用品的质量很不错,配的小物件很齐全.开夜床送的小龟很可爱.

最后说点希望酒店可以改进的地方:
1.虽然入住时间是2点,但应该至少提前半小时完成清洁工作和布置.(特别是在空房率还很高的情况下)
2.通往海里的栈桥虽然很浪漫,但应该在尽头平台上的下海楼梯处设置明显的标志和护栏.我们晚上散步到那里,没有灯,又很暗,一阵强劲的海风吹过我退了几步差点从那里跌到海里酿成悲剧......
3.希望增加早餐的种类,并提高质量.鲜榨果汁非常难喝......

以上内容供大家参考,希望三亚的BANYAN TREE在未来可以做得更好.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

带着父母老婆和15个月大的宝宝住了5天，
1：服务到位，餐厅的服务人员居然能记住我宝宝的名字，每天都能主动逗我的宝宝开心，很感动。还在房间里为我们准备了婴儿温奶器，和奶瓶消毒锅，小澡盆，婴儿洗浴用品。
2：房间很好，很干净。
3：花园很美，但是有一个地方在修路，早上有噪音！希望酒店能够注意。
4：海水很清，但沙滩一般，风平浪静（几乎没有海浪）。
整个酒店真的非常安静，适合喜欢安静的人，缺点就是没有专门的儿童泳池，有一点遗憾了，早餐我感觉还是很不错的。
酒店之外的海南还停留在宰客的阶段，包括特网的司机，就知道向客人推销什么海鲜。我建议大家还是用酒店的车接送机，服务非常好！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

这次住的是悦榕庄的泉浴泳池别墅,特网定过去4888一天含双早,住了4天,感觉这个酒店的环境是没的说,沙滩是酒店独立的,没有人来打扰,没有吵闹的小孩(我最讨厌小孩子多而且乱哄哄的酒店),里面住的人素质比较高,总之很清净.我住的房型之所以比泳池别墅贵那么多,就是多了个会客厅,以及面海.其他所有房型都是不面海的,个人认为如果不是很喜欢睁眼就看到海的话,可以不用选这个房型,选豪华泳池别墅就可以了,如果喜欢边泡温泉边看海听海浪么,这个房型是不错的.同意楼下的说法,餐厅的食物实在不好吃而且偏贵,但服务很到位,很及时的打扫,电瓶车接送,以及解决一切问题.没住过的话,是不错的度假选择

发言人: 特网住客 整体评分：0分

由于经常出差，国内外的五星级酒店住了无数，该酒店几乎能得到我最高的评价．酒店设施很好，细节处更是体贴入微．夜床服务也很温馨，考虑到了很多细节，比如为客人点起蚊香，送上一桶冰块．房间里的泳池也很好，露天但很有私密性．
酒店的泰国菜很正宗，明月餐厅的中餐也很到位，服务也很好．
酒店很大，环境优美，几乎是一个大公园．

优点实在太多，来说说缺点吧．整个酒店最差的也是唯一差的服务就是海边酒吧那借给客人使用的自行车的地方．租借的时候能明显感觉到一个男性服务员的不耐烦，更不用说笑容之类了．　由于同行共四人，有空的自行车只有两辆，只有分批使用．当我回来后，还没来得及交给朋友，当时接待的那个很不耐烦的男服务员居然不打招呼骑走了．另外一个服务员说是那人有急事，希望客人能＂体谅＂，还要求客人等那人回来再使用．　明明是给客人专用的自行车，服务员居然能挪用．再我即将发飙时，服务员才胆战心惊的去问一个俄罗斯人要来他不使用停在旁边Ｎ久的自行车．希望酒店能改进对服务员的专业培训．

作为一个高档次的度假型酒店，应该让客人各方面感到舒适和有求必应，怎么能让客人等服务员使用完毕后再用？

发言人: 特网住客 整体评分：0分

我跟老公是2009.01.03通过特网的自助行去三亚悦榕庄的。本来上次去丽江就想住丽江悦榕，但是当时觉得太贵，没舍得，这次咬咬牙，还是享受了一下，真是物有所值。不管是环境、别墅还是服务都是一流的。住在里面享受了私人的空间和海滩，出了酒店已经觉得所有的景色都是索然无味了（略有夸张）。
值得一提是他们提供的水果都是品质非常好的，特别是他们送的木瓜，由于没来的急吃，本来想不带回来了，但是最后还是带回家吃了，哇，好甜！一下子改变了我对木瓜的不好印象。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

美呀沙滩堪比亚龙湾我们住的高级泳池别墅漂亮呆啦,水好清,尤其还有室外热水按摩泡泡池,24法三章小时都是热热的.早餐蛮丰盛,spa技师是泰国的水平真是不错90分钟约840大洋还算公道,这儿安保森严经常会有大官来.鸡蛋里挑点骨头吧:水系中的池塘水质好差发绿哦

发言人: 特网住客 整体评分：0分

在豪华泳池别墅住了两天，感觉非常不错，向特网网友强烈推荐！

这里适合蜜月旅行、家庭度假。早晨睡到自然醒；白天可以全天宅在悦榕庄：晒太阳、闲逛、游泳、骑车、划船、打网球、海边发呆、SPA； 晚上可以打车到三亚市区吃海鲜大餐（打的单程25元，提前20分钟前台预约即可，到第一市场15分钟左右）。但如果您要天天往各大景点赶路，就不适合了。

与一般五星级酒店相比，悦榕庄的风格是另类的，用一个不大恰当的比喻：如果说亚龙湾的五星级酒店像一个个大卖场的话，悦榕庄更像一个品牌专卖店。

酒店的硬件设施不错，服务也很好。服务员虽然不如五星酒店的帅哥靓女，但人都很热情并且服务质量很高，碰到的两个前台MM英文也相当道地。

自助餐厅不大，早餐的种类也不多，但也都还算精致，吃饱绝对是没有问题的。最令人惊艳的是我发现了一种very delicious的黑色切片面包，涂上cream之后入口真的是帅呆了，看来今后要向Shangri-la和Marriott的厨师推荐了：）

虽然一切的感觉都非常美妙，但还是要严肃地指出几点不足之处（细节决定成败哟！）：
1. 别墅进门后转弯处有一处很低的坎，希望酒店能够将之去除。我们两人平均每人被绊3次，一次差点摔伤。
2. 需加强室外灭蚊力度，房间里面基本没有问题，但是在外面沙滩椅上乘凉时被蚊子骚扰得够呛。
3. 公湖的湖水有点发黄，希望酒店能够加大清洁力度。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

别墅的设计不亏为悦榕庄，但是房间的一些设施只能说是四星级的，一些细小的地方无法与丽江的悦榕庄相比，别墅中清洁和绿化做得较差，看得出来护理工作没有做到位，最差的是他们的餐厅，非常不好吃，品质做到还不如三星级的酒店，而且非常贵，一罐椰汁要50元，但早餐OK。总之，你想静一下，可以来这里试一下，如你想来玩，建议还是去RITZ或HILTON。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

悦榕庄是一个让人留恋的地方，这次选择去三亚使冲着悦榕庄去的，我想下次去三亚还是会选择住那里的，有机会想把所有的悦榕庄都体验一下。只是还有些许不完善的地方，比如，没有没有儿童乐园，事实上住在那的几天看到了有很多小朋友；再比如，晚上客房服务的电话就没有人接，需要服务也不知道找哪，电话机上就那一个是服务键。
至于看到有朋友说入住的时候有某某大领导在，很多地方不能参观，我们入住的时候也有中央大领导在，但是除了总统套不能进去参观外，其他都能随意走动，而且总统套门口的服务员也都很客气。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

环境，服务都很nice。别墅式的客房也很温馨，特别是超大的卫生间～～～总之，很适合在那里发懒！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

秉承悦榕庄的一贯风格：精致、低调、奢华。
与亚龙湾的酒店相比，这里更多一分宁静。极适合二人世界，尤其是女朋友或情人。
与丽江悦榕庄相比，有一些差别，主要是精神层面的。丽江悦榕庄更加自然，随和。三亚悦榕庄多了一些世俗之气。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店的房间布置和设施与三亚的喜来登和希尔顿来比较是最好的，但服务细节方面还需要改进，特别是对于”悦榕庄“这个品牌来说，比我们所预期的服务有点失望。这的海滩比亚龙湾的海滩要脏，可以见到一俩个丢弃的酒瓶和废纸等。，早餐方面就品种和花样而言实在不算多，在这方面喜来登和希尔顿就好很多。但酒店的私密性很好，给人很安静的享受，包括海浪都很平静（因为海底很浅，离深海很远），很少见到这么安静的海滩，如果想要静静的享受二人世界的话，推荐来这。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

硬件一流, 环境一流, 服务基本一流, 下次来还是住它

发言人: 特网住客 整体评分：0分

非常好的环境，餐厅只有两个，但打车去市区吃海鲜还是很方便便宜

发言人: 特网住客 整体评分：0分

这次住的是豪华别墅：
1.环境及设施：极力推荐情侣、夫妻享受这舒服与奢华并存的精品
2.服务：不错。路过的职员都会主动问好
3.餐饮：早餐品种不算多，中餐味道还可以，但是偏贵，甚至贵过亚龙湾的顶级酒店
4.海滩：与亚龙湾没得比，水质与沙质都较差，一看就根本不想下水，宁愿泡别墅的私家泳池。
最值得称赞的那个热水按摸池，真是太舒服了！总体来说，是一家很不错的酒店。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

美丽得很，就是电瓶车有点慢，早餐很简单，送的礼物是只小绿龟